最後更新:3月24,2026

隐私政策

Fecision(以下簡稱「我們」)致力於保護您的隱私和智慧財產權。本隱私權政策解釋了當您造訪我們的網站 fecision.com 並使用我們的製造服務時,我們如何收集、使用、揭露和保護您的資訊。

我們收集的信息

個人資訊

我們可能會收集您在以下情況下自願提供給我們的個人資訊:

▲ 填寫聯絡表格或索取報價
▲ 上傳 CAD 檔案、圖面或技術規格
▲ 聯絡我們的客戶支持

這可能包括:姓名、電子郵件地址、電話號碼、公司名稱、帳單地址和收貨地址。

技術數據和文件

當您上傳專案文件(PDF、CAD、STEP 等)進行報價或生產:

▲ 檔案元資料:檔案名稱、大小、格式
▲ 內容:技術圖、3D模型、規格參數
▲ 智慧財產權:所有設計和技術資訊均為您的專屬財產

我們使用這些資料來處理您的要求、改善我們的服務並確保您文件的安全。

自動收集的信息

當您造訪我們的網站時,我們會自動收集資訊:

▲ 日誌資料:IP 位址、瀏覽器類型、造訪頁面、停留時間
▲ Cookie:用於網站功能和分析(Google Analytics 4)的必要 Cookie
▲ 設備資訊:作業系統、螢幕分辨率

這有助於我們優化網站效能。

我們如何使用您的信息

目的法律基礎
處理報價和生產訂單合約履行
保護您的知識產權合法權益
提升網站功能與使用者體驗合法權益
發送交易郵件(訂單更新)合約履行
行銷傳播(經同意)許可
法律合規與詐欺預防法律義務

資訊共享與第三方

我們絕不出售您的個人資訊或設計作品。我們僅與以下各方共享資料:

▲ 生產合作夥伴:僅在匿名化處理並嚴格遵守保密協議後才會揭露。
▲ 支付處理商:Stripe/PayPal,用於安全支付處理
▲ 物流供應商:用於運輸和配送(僅需名稱、地​​址、聯絡方式)
▲ 法律授權:僅在適用法律要求或為保護我們的權利時。

知識產權保護

智慧財產權保護-決策

您的設計是安全的

保護您的智慧財產權是我們的首要任務:

▲ 嚴格的保密協議:所有員工和生產合作夥伴均簽署全面的保密協議
▲ 檔案加密:對所有檔案傳輸和儲存進行端對端加密
▲ 匿名化:所有文件在與製作合作夥伴分享之前均已移除識別資訊。
▲ 絕不複製:我們絕不會將您的設計用於其他客戶,也不會將其用於完成您的訂單以外的任何其他用途。

技術文件的資料保留

▲ 活躍專案:在整個製造流程和保固期內保留
▲ 完成後:您可以要求立即刪除;否則,文件將保留 12 個月,用於品質保證和潛在的重新訂購。
▲ 安全刪除:檔案刪除後,將從我們的伺服器上永久移除,不保留任何備份。

Cookie 和追蹤技術

我們使用的 Cookie 類型

項目類別目的租期
Essential網站功能、登入會話會議
分析(Analytics)Google Analytics 4 – 匿名使用數據14個月
偏好語言設置,表單自動填充1年

您的選擇

您可以透過以下方式管理 Cookie 設定:

▲ 我們的 Cookie 同意橫幅(首次造訪)
▲ 瀏覽器設定
▲ Google Analytics 選擇退出瀏覽器外掛程式 (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)

您的隱私權

根據您所在的位置,您有權:
  • 存取權限:請求取得您的個人資料副本
  • 更正:更新不準確的訊息
  • 刪除:請求刪除您的資料(須遵守法律規定的資料保留要求)
  • 可攜性:以結構化格式接收數據
  • 反對意見:選擇退出行銷通訊
  • 限制:在特定情況下限制處理
如需行使這些權利,請聯絡我們。 info@fecision.com
▲ 致加州居民(CCPA):我們不出售個人資料。您有權了解我們收集哪些資料並要求刪除。
 
▲ 對於歐盟/英國居民(GDPR):我們基於合約履行、合法權益和您的同意處理您的資料。您有權向您當地的資料保護機構提出申訴。
我們實施符合業界標準的安全措施:
  • 所有資料傳輸均採用 SSL/TLS 加密
  • 防火牆和入侵偵測系統
  • 存取控制-只有授權人員才能存取專案文件
  • 定期安全審計和滲透測試
  • 員工資料保護協議培訓
作為全球製造平台,您的資料可能會傳輸至:
  • 我們在中國的製造工廠
  • 位於美國/歐盟/亞洲的雲端伺服器(AWS/Google Cloud)
  • 全球物流夥伴
所有轉帳均受以下條款保護:
  • 標準合約條款(SCC)
  • 在適用情況下,做出充分性決定
  • 傳輸中和靜態加密

我們的服務不適用於16歲以下人士。我們不會故意收集兒童資料。如果您認為有兒童向我們提供了個人訊息,請立即與我們聯繫。

我們可能會定期更新此政策。更新內容包括:
  • 此頁面已發布,並更新了「最後更新日期」。
  • 重大變更將透過電子郵件通知。
  • 發布後立即生效。

聯絡我們

如有任何與隱私相關的問題、資料請求或疑慮:
電子郵件:privacy@fecision.com
地址:廣東省深圳市龍華區一方天地
回覆時間:我們力求在 48 小時內回覆所有隱私諮詢。

針對製造業客戶的具體規定

專案文件處理
  • 所有上傳的技術圖和CAD文件均視為機密專有資訊。
  • 只有直接參與您專案報價或製造的工程師才能存取這些文件。
  • 我們會為所有文件互動保留詳細的存取日誌。
  • 根據要求,我們可以在專案完成後提供資料刪除證明。
通信保密性
  • 所有與您的項目相關的電子郵件通訊均已加密。
  • 設計評審的視訊通話和螢幕分享均透過安全通道進行。
  • 未經客戶明確的書面許可,我們不會將客戶專案詳情用於行銷案例研究。

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