Компания Fecision («мы», «наш» или «нас») обязуется защищать вашу конфиденциальность и интеллектуальную собственность. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию, когда вы посещаете наш веб-сайт fecision.com и пользуетесь нашими производственными услугами.
Мы можем собирать персональные данные, которые вы добровольно предоставляете нам, когда вы:
▲ Заполните контактные формы или запросите расценки
▲ Загрузите файлы САПР, чертежи или технические характеристики.
▲ Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов
Это может включать в себя: имя, адрес электронной почты, номер телефона, название компании, платежный адрес и адрес доставки.
При загрузке проектных файлов (PDF, CAD, STEP и т. д.) для составления коммерческого предложения или изготовления:
▲ Метаданные файлов: имена файлов, размеры, форматы.
▲ Содержание: Технические чертежи, 3D-модели, спецификации
▲ Интеллектуальная собственность: Все разработки и техническая информация остаются вашей исключительной собственностью.
Мы используем эти данные для обработки ваших запросов, улучшения наших услуг и обеспечения безопасности ваших файлов.
Мы автоматически собираем информацию, когда вы посещаете наш сайт:
▲ Данные журнала: IP-адрес, тип браузера, посещенные страницы, время, проведенное на сайте.
▲ Файлы cookie: Необходимые файлы cookie для функционирования сайта и аналитики (Google Analytics 4)
▲ Информация об устройстве: операционная система, разрешение экрана
Это помогает нам оптимизировать производительность сайта.
| Цель | Правовая основа |
| Обработка коммерческих предложений и производственных заказов. | Исполнение контракта |
| Защита вашей интеллектуальной собственности | Законный интерес |
| Улучшение функциональности веб-сайта и пользовательского опыта. | Законный интерес |
| Отправка транзакционных писем (обновления заказов) | Исполнение контракта |
| Маркетинговые коммуникации (с согласия) | Согласие |
| Соблюдение законодательства и предотвращение мошенничества | Правовое обязательство |
Мы никогда не продаем вашу личную информацию или дизайнерские работы. Мы делимся данными только с:
▲ Партнеры по производству: Только после анонимизации и при строгом соблюдении соглашения о неразглашении.
▲ Платежные системы: Stripe/PayPal для безопасной обработки платежей
▲ Логистические компании: Для организации доставки (только имя, адрес, контактная информация)
▲ Правовые органы: Только в случаях, когда это требуется в соответствии с действующим законодательством или для защиты наших прав.
Защита вашей интеллектуальной собственности — наш главный приоритет:
▲ Строгие соглашения о неразглашении: Все сотрудники и производственные партнеры подписывают всеобъемлющие соглашения о неразглашении информации.
▲ Шифрование файлов: Сквозное шифрование для всех передач и хранения файлов.
▲ Анонимизация: Все документы очищаются от идентифицирующей информации перед передачей партнерам по производству.
▲ Запрещено копирование: Мы никогда не будем изготавливать ваши дизайны для других клиентов и не будем использовать их для каких-либо целей, кроме выполнения вашего заказа.
▲ Активные проекты: Сохраняются на протяжении всего производственного процесса и гарантийного периода.
▲ После завершения: Вы можете запросить немедленное удаление; в противном случае файлы сохраняются в течение 12 месяцев для обеспечения контроля качества и возможности повторных заказов.
▲ Безопасное удаление: После удаления файлы безвозвратно удаляются с наших серверов, резервные копии не сохраняются.
| Категория | Цель | Длительность |
| существенный | Функциональность сайта, сессии авторизации | Сессия |
| Аналитика | Google Analytics 4 – анонимные данные об использовании | 14 месяцев. |
| Настройки | Языковые настройки, автозаполнение форм. | 1 год |
Вы можете управлять настройками файлов cookie следующим образом:
▲ Наш баннер согласия на использование файлов cookie (при первом посещении)
▲ Настройки браузера
▲ Дополнение для браузера Google Analytics Opt-out (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)
Наши услуги не предназначены для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем данные детей. Если вы считаете, что ребенок предоставил нам личную информацию, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами.
По вопросам, касающимся конфиденциальности, запросам данных или проблемам, связанным с ними:
Электронная почта: privacy@fecision.com
Адрес: Ифантянди, район Лунхуа, Шэньчжэнь, Гуандун
Время ответа: Мы стремимся отвечать на все запросы, касающиеся конфиденциальности, в течение 48 часов.
Специальные положения для клиентов-производителей
